Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 31 octobre 2026

En utilisant Mande-IA, sur ia.mintaservices.com ou sur WhatsApp, vous acceptez ces conditions.

Le service

Mande-IA est un assistant d'intelligence artificielle édité par Minta Services (Issa Minta), au Mali. Il répond en bambara, en français et en anglais, analyse des photos et des PDF, lit ses réponses à voix haute et permet un appel vocal en direct.

Gratuit et Pro

Gratuit : 5 questions par jour, et 5 messages par jour sur WhatsApp. Un appel en direct gratuit par jour, de 3 minutes au plus ; il compte comme une question.
Pro Semaine : 1 000 FCFA pour 7 jours, avec 15 minutes d'appel en direct.
Pro Mois : 3 000 FCFA pour 30 jours, avec 1 heure d'appel en direct.
Pro 3 mois : 8 000 FCFA pour 90 jours, avec 3 heures d'appel en direct.
Entreprises et écoles : à partir de 5 comptes et 3 mois, sur facture. Écrivez-nous pour un devis.

En Pro, les questions sont illimitées dans la limite de 100 par jour, pour éviter les abus, et chaque appel dure au plus 15 minutes. Quand les minutes d'appel de la formule sont épuisées, vous gardez l'appel gratuit de 3 minutes par jour. Les minutes non utilisées restent valables tant que Pro est actif.

Pro est lié à votre compte Mande-IA sur le site. Il ne change pas encore la limite des messages sur WhatsApp.

Paiement

Le paiement se fait par Orange Money ou Moov Money, sur la page sécurisée de notre prestataire de paiement. Mande-IA ne voit jamais votre code secret Mobile Money.
Pro est activé dès que le paiement est confirmé, en général en moins d'une minute. Si vous payez avant la fin de votre période Pro, les jours s'ajoutent à la suite.
Il n'y a pas de renouvellement automatique : rien n'est prélevé sans une nouvelle action de votre part.
Un service numérique déjà activé n'est pas remboursé. Si vous avez été débité sans que Pro soit activé, écrivez-nous avec la date et le montant : nous activons Pro ou nous vous remboursons.

Les prix et les limites peuvent évoluer. Tout changement est annoncé avant de s'appliquer et ne touche pas une période déjà payée.

Les réponses peuvent contenir des erreurs

Mande-IA est une intelligence artificielle : elle peut se tromper, surtout en bambara, où elle apprend encore. Vérifiez les informations importantes. Mande-IA ne remplace pas un médecin, un avocat, un comptable ou un enseignant.

Ce qui est interdit

utiliser Mande-IA pour une activité illégale, une fraude ou une arnaque ;
harceler, menacer ou tromper d'autres personnes ;
envoyer des contenus dont vous n'avez pas le droit de disposer, ou les données personnelles d'autres personnes sans leur accord ;
contourner les limites, envoyer des messages automatiques en masse ou perturber le service.

Nous pouvons suspendre l'accès en cas d'abus.

Votre compte

Gardez votre mot de passe pour vous. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis Mon compte. Voir la page de suppression des données.

Disponibilité

Nous faisons de notre mieux pour que Mande-IA reste disponible, sans pouvoir le garantir à tout moment. Le service dépend de prestataires externes et peut être interrompu pour maintenance.

Vos données

Leur traitement est décrit dans la politique de confidentialité.

Droit applicable et contact

Ces conditions sont régies par le droit malien. Pour toute question : academy@mintaservices.com ou WhatsApp +223 77 29 52 59.